Kebijakan Privasi

Selamat datang di Fortis Charity. Kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dalam menyalurkan bantuan kemanusiaan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan akuntabilitas penyaluran bantuan:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang Anda berikan saat mendaftar atau berdonasi.
• Informasi Transaksi: Catatan jumlah donasi, metode pembayaran, dan riwayat transaksi. (Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit/debit secara langsung).
• Data Log dan Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat yang digunakan, dan aktivitas navigasi Anda di situs web kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang terkumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan transparansi kegiatan kemanusiaan, antara lain:

• Memproses donasi dan menerbitkan bukti pembayaran atau kuitansi resmi.
• Mengirimkan laporan berkala mengenai penyaluran dana dan perkembangan program sosial.
• Mengirimkan verifikasi keamanan akun dan merespons pertanyaan serta dukungan pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum, audit keuangan, dan transparansi publik.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Fortis Charity menerapkan standar teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi SSL/TLS, enkripsi basis data, dan kontrol akses ketat guna mencegah akses tanpa izin, kebocoran, atau perubahan data pribadi Anda.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Mitra payment gateway yang terverifikasi untuk memproses transaksi finansial secara aman.
• Kewajiban Hukum:Semua yang kami jalankan adalah legal secara hukum dan punya kekuatan hukum sebagai Komunitas Kemanusiaan.

5. Kebijakan Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda, mengingat preferensi sesi, serta menganalisis lalu lintas web secara anonim guna optimasi platform.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim Privasi & Keamanan Informasi kami melalui: